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よくあるお問い合わせ
Q【クレジットカード決済/楽天ペイ決済のお客様のみ】本登録用メール/パスワードリセットメールが届かない
Aドメイン指定受信・拒否機能を設定している方は、受信許可ドメインに下記ドメインを追加して下さい。(※追加されない場合、メールが届きません)
[usersupport.indexweb.co.jp]
また、迷惑メールフォルダに届いている場合がございますので、併せてご確認をお願い致します。
Qクレジットカード請求に「フジテレビジョン」と記載があるので解約したい
A料金明細に「フジテレビコンテンツストア」ではなく「フジテレビジョン」と 記載されている場合は、別サイトの動画配信サービス「FOD」にご登録の可能性がございます。
当サイトでは解約のご案内が行えないため、改めて下記よりお問い合わせいただけますでしょうか。
FOD（フジテレビオンデマンド）
https://fod.fujitv.co.jp/
メニュー＞ヘルプセンター＞（最下部）お問い合わせ
会員登録（入会）はコチラ
会員解約（退会）はコチラ
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当サイトの使用上のトラブル、コンテンツに対するリクエスト、その他サイトに関するご意見・ご感想はこちらからどうぞ。【ユーザーサポート年末年始休業のお知らせ】
平素は[フジテレビコンテンツストア]を御愛顧いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、12月28日（土）〜1月5日（日）のユーザーサポート窓口は、年末年始休業とさせていただきます。
メールのお問合せにつきましては、1月6日（月）から順次返信を行わせていただきますが、場合によっては回答までにお時間がかかる場合がございますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
※ドメイン指定受信･拒否機能を設定している方は、受信許可ドメインに下記ドメインを「後方一致」で追加して下さい。
(追加されない場合、返信メールが届きません)
[indexweb.co.jp]
●当社の個人情報に関する取決めはコチラ
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お問合せの内容によっては､返答に時間かかる場合や､お答えできない場合も御座いますので何卒ご了承下さい｡
※各番組内容に関するお問い合わせやご意見につきましては、
フジテレビ視聴者センター（受付時間 9:30〜21:00 ※年中無休）
ナビダイヤル：0570-088-081 までお願い申し上げます。
※「視聴者センター」では電子メールでのメッセージは受け付けておりません。